Estamos desenvolvendo mais know-how e
experiência em Áudio e Vídeo Vigilância e
Monitoramento Remotos em Tempo-real
que qualquer outra empresa.
Nossas inovadoras soluções vão muito além dos sistemas convencionais,
empregando ferramentas que se integram em rede com o objetivo de
vencer os desafios da segurança, alinhados com as
necessidades de nossos Clientes.
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Projetos de Segurança
Nós estamos projetando a segurança do futuro. Agora.Realizamos uma análise criteriosa dos alvos, das ameaça e das vulnerabilidades em suas instalações. A seguir, desenhamos a solução integrada, seguindo normas nacionais e internacionais, que apresente a melhor relação
custo x benefício. Podemos construir um novo sistema
ou atualizar um sistema já existente. Nossa equipe multidisciplinar conta com as competências de especialista em segurança, engenheiros, profissionais de TI e telecomunicações. Auditorias periódicas irão assegurar a conformidade com os requisitos.
ou atualizar um sistema já existente. Nossa equipe multidisciplinar conta com as competências de especialista em segurança, engenheiros, profissionais de TI e telecomunicações. Auditorias periódicas irão assegurar a conformidade com os requisitos.
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Áudio e Vídeo Vigilância e Monitoramento
Para quem busca por altos níveis de segurança.
Câmeras de alta resolução, sensores inteligentes, sistemas de áudio bidirecional e dispositivos de automação instalados na Célula, operando em tempo-real, formam a infraestrutura na qual nos apoiamos para fornecer vigilância e o monitoramento dos ambientes. Assim, estamos prontos para detectar quaisquer eventos e adotar imediatamente as medidas adequadas, de forma a evitar perdas e a minimizar impactos.
As modalidades dos serviços são:
Sentinela Virtual. Neste formato os Agentes Remotos observam ininterruptamente o cenário. Este serviço é indicado para a proteção de perímetro onde o emprego de redes de alta performance e disponibilidade fornecem a capacidade de tráfego de vídeo requerida.
Ronda Virtual. Neste formato os Agentes Remotos observam os cenários em intervalos de tempo específicos, sendo indicado para a proteção de unidades que demandem por segurança com preços acessíveis e baixo consumo de tráfego de vídeo.
Acompanhante Virtual. Através de contato com o Centro de Vigilância e Coordenação de Respostas o Cliente solicita o acompanhamento das suas chegadas e saídas da Célula, evitando ataques quando portas e portões estão vulneráveis.
Gravação de Áudio, Vídeo e Dados. As imagens, áudios e dados dos eventos são gravadas em nossos servidores, permanecendo protegidos pelo período que o Cliente necessitar. Poderão, ainda, ser gravados localmente, caso seja indicada a gravação 24 horas. Quando solicitado pelo Cliente, as imagens são disponibilizadas para playback ao vivo a partir de um computador ou smartphone conectado à Internet, ou encaminhadas em DVD. A análise posterior dos registros dos incidentes contribui para a melhoria sistemática da segurança da Célula.
Sentinela Virtual. Neste formato os Agentes Remotos observam ininterruptamente o cenário. Este serviço é indicado para a proteção de perímetro onde o emprego de redes de alta performance e disponibilidade fornecem a capacidade de tráfego de vídeo requerida.
Ronda Virtual. Neste formato os Agentes Remotos observam os cenários em intervalos de tempo específicos, sendo indicado para a proteção de unidades que demandem por segurança com preços acessíveis e baixo consumo de tráfego de vídeo.
Acompanhante Virtual. Através de contato com o Centro de Vigilância e Coordenação de Respostas o Cliente solicita o acompanhamento das suas chegadas e saídas da Célula, evitando ataques quando portas e portões estão vulneráveis.
Gravação de Áudio, Vídeo e Dados. As imagens, áudios e dados dos eventos são gravadas em nossos servidores, permanecendo protegidos pelo período que o Cliente necessitar. Poderão, ainda, ser gravados localmente, caso seja indicada a gravação 24 horas. Quando solicitado pelo Cliente, as imagens são disponibilizadas para playback ao vivo a partir de um computador ou smartphone conectado à Internet, ou encaminhadas em DVD. A análise posterior dos registros dos incidentes contribui para a melhoria sistemática da segurança da Célula.
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Coordenação de Respostas
Não importa a gravidade do evento,seremos sempre efetivos e equilibrados.
Contando com a vantagem de 'quem tudo vê e ouve', profissionais especializados, treinados em analise de eventos e coordenação de respostas decidem pela emissão de alertas e pelo acionamento de alarmes e barreiras, rápida e cuidadosamente nos incidentes. Imediatamente à detecção de uma ameaça, a célula cliente
é posta em estado de emergência, em uma das seguintes categorias:
é posta em estado de emergência, em uma das seguintes categorias:
Nível Baixo Ameaça de Vandalismo
Nível Médio Início de Incêndio ou Emergência Médica
Nível Elevado Ameaça de Invasão, Furto ou Roubo
Nível Alto Falhas nos Sistemas ( como perda de sinal de um dos dispositivos)
Nível Crítico Ameaça de Assalto ou Sequestro
Dependendo da classificação do incidente, serão adotadas ações como:
- Envio de notificações voz via telefones fixo ou móvel, rádio NEXTEL ou mensagens SMS ao grupo de Agentes de Resposta.
- Disponibilização das imagens, áudios e dados do incidente para os Agentes de Resposta.
- Emissão de alertas de dissuasão através dos canais de áudio.
- Acionamento remoto de alarmes sonoros e luminosos e negação de acesso via o acionamento de barreiras, trancamento de portas, portões e janelas.
- Coordenação das ações com o fornecimento de instruções por áudio sobre rotas de fuga, reduzindo os níveis de pânico.
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Suporte Técnico
Garantia de pleno e ininterrupto funcionamento
da sua rede de segurança.
Profissionais treinados, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, irão garantir a instalação da rede de segurança dentro do prazo e dos valores acordados. Após a instalação, todo o pessoal pertencente à Célula será treinado nos procedimentos de segurança. Antes da entrega, as instalações são testadas através das simulações dos possíveis eventos. A seguir, o Suporte Técnico contratado garantirá a operação da rede sem interrupções.
Os serviços incluem:
Instalação. O posicionamento ideal das câmeras e do áudio, a instalação de sensores e barreiras, a integração com sistemas de controle de acesso e a sincronização com os serviços de vigilância e monitoramento remotos, estarão todos implantados de modo a permitir que a Célula opere conforme o projeto.
Suporte Técnico. Através de contrato, eventuais problemas são diagnosticados e solucionados com a agilidade e a qualidade exigidas pela natureza da aplicação. Com acesso direto à Central de Atendimento, cada chamado gera um atendimento em uma das seguintes modalidades:
Instalação. O posicionamento ideal das câmeras e do áudio, a instalação de sensores e barreiras, a integração com sistemas de controle de acesso e a sincronização com os serviços de vigilância e monitoramento remotos, estarão todos implantados de modo a permitir que a Célula opere conforme o projeto.
Suporte Técnico. Através de contrato, eventuais problemas são diagnosticados e solucionados com a agilidade e a qualidade exigidas pela natureza da aplicação. Com acesso direto à Central de Atendimento, cada chamado gera um atendimento em uma das seguintes modalidades:
- Suporte Remoto (de segunda à sexta-feira das 08h às 17h). Atendimento em até 01 hora, com acesso remoto aos dispositivos da Célula, com suporte via Chat, eMail ou telefone.
- Suporte Programado Onsite (de segunda à sexta-feira das 08h às 17h). Manutenções preventivas realizadas na Célula, em horários previamente agendados.
- Suporte Emergencial Onsite (24 horas por dia, 7 dias por semana). Atendimento em até 02 horas, para manutenções corretivas quando há interrupção no funcionamento dos equipamentos. Inclui a substituição temporária dos equipamentos danificados, até a reparação definitiva do equipamento do Cliente.